新东方俞敏洪:在不同阶段,用不同的人

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作 者:《家族企业》杂志

2013年5月17日,陈可辛执导的《中国合伙人》上映,三位主人公的原型就是俞敏洪、王强和徐小平,组成了新东方的“三驾马车”。但俞敏洪却说“如果一开始就用王强、徐小平就没戏,这个学校做不起来。”

在新东方发展的不同阶段,新东方的人也不同,第一阶段是以家族成员为主的初创阶段,第二阶段是以俞敏洪、王强、徐小平等多元为核心的快速成长阶段,第三阶段是以俞敏洪为绝对核心的稳健运营阶段。在不同阶段用不同的人,是俞敏洪的经营哲学。

家族成员初创期

“贪污也是贪污在自己家里”

俞敏洪八岁的时候,因为想知道“天的那边有什么”,所以去上海玩了一圈,带他去的正是他的母亲李八妹,改革开放后,李八妹办起了家庭工厂,成了村里第一个万元户。而新东方成立后,李八妹二话不说关掉工厂,来到了俞敏洪身边。

从1993年开始,包括母亲李八妹在内的家族成员是新东方的中坚力量,干活不计算时间,忠诚度高,俞敏洪豁达地说:“不需要监控你的财务,天天贪污你的钱,反正贪污也是贪污在自己家里”,新东方集团以一种野蛮成长的姿态,迅速发展起来。

但到了1995年,俞敏洪很清楚地看到“夫妻店是没有前途的”,家族成员文化水平和管理水平都比较低,依仗与自己的关系乱插手,与教学老师矛盾很大。而其他新东方部门负责人也有样学样,把家族成员都招揽进来,其战斗力可想而知。

在意识到这点后,俞敏洪下定决心,清退了母亲和姐夫在内的家族成员,而他的行为并不被理解:“我妈半年没给我做过饭,觉得我不是她儿子。”由此,新东方也进入了第二阶段。

“三驾马车”快速发展阶段

“我们一起回中国,共同干新东方”

清退家族成员后,1996年,俞敏洪、王强、徐小平三人在首都机场碰头了,新东方“三驾马车”聚齐,而之所以加入,王强跟徐小平的理由是,“俞敏洪,你有饭吃,肯定不会给我们粥喝,所以让我们一起回中国,共同干新东方。”

徐小平回来后,负责对学生进行签证咨询,设计了一套美国签证咨询的技巧和培训课程,主攻出国和移民。王强主抓口语听说领域,提出“美语思维”的概念,让学员理解并运用美国人语言表达时的思维逻辑。王强和徐小平的加入,极大地拓展了新东方的业务,使之从单纯的英语学习变为综合型的留学教育机构,并且在管理上开始制度化和正规化。

但《中国合伙人》中曾说,“千万别和最好的朋友合伙开公司”,俞敏洪曾说:“新东方的老一代人,都是以讲文学、哲学的态度来搞新东方。”用“文学的态度”管理公司,结果可想而知,从2002年到2004年,在王强、徐小平和小股东们的要求下,俞敏洪不再参加董事会和总裁会,王强等人轮流当董事长。三个人依然不分白天黑夜地吵架,往往吵着吵着抱头痛哭。

2010年,王强和徐小平退出新东方,成立真格基金。俞敏洪在新东方建立起以自己为核心的职业经理人队伍,“三驾马车”到此分道扬镳。三人各自找到了喜欢的事业,避免了从同舟共济到同室操戈的悲剧,现在三个人每隔两个月仍会聚上一次,这或许是中国合伙人最好的结局之一。

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